Dúvidas frequentes
A Urban Track® possui garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia e entrega garantidas. Se no prazo de 7 dias após o recebimento você não estiver satisfeito, basta enviar um email para contato@urbantrack.com.br que lhe reembolsaremos ou faremos a troca do produto para você, sem taxas extras.
Como funciona o frete?
Nós proporcionamos frete grátis para todo país, independente da sua localização no Brasil.
Posso rastrear minha compra?
Sim, claro. Você receberá o código de rastreio diretamente no seu e-mail cadastrado na compra.
A Urban Track® é uma empresa confiável?
Sim, somos uma empresa com mais de 7 anos de mercado e temos como prioridade a satisfação de nossos clientes. Nosso CNPJ é 53.286.284/0001-90 e nosso escritório está localizado em Cuiabá, Mato Grosso. São mais de 14.800 clientes satisfeitos em todo Brasil.
Resumo das informações de entrega e rastreamento da Urban Track:
- Prazo de entrega: 20 a 40 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Prazo de envio: 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Código de rastreamento: Sim, você receberá o código de rastreamento por e-mail em até 7 dias úteis após a compra.